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Salvo que se indique lo contrario a continuación, la comunicación de sus datos personales no está prevista por ley ni por contrato, ni es necesaria para la celebración de un contrato. No está obligado a facilitar sus datos. No facilitar los datos no tendrá consecuencias. Esto solo se aplica si no se indica lo contrario en los procesos de tratamiento siguientes.
Los "datos personales" son toda la información que se refiere a una persona física identificada o identificable.
Archivos de registro del servidor
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Contacto
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Contacto iniciado por el cliente por correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico para temas comerciales, solo recopilarmos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que usted los haya facilitado. El tratamiento de los datos sirve para gestionar y responder a su solicitud de contacto.
Si el contacto tiene como finalidad la adopción de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de ofertas) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en nuestro interés legítimo predominante de gestionar y responder a su solicitud. En este caso, tiene derecho a
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Solo utilizamos su dirección de correo electrónico para gestionar su solicitud. Sus datos se eliminarán después, respetando los plazos legales de conservación, a menos que haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso adicionales.
Recopilación y tratamiento al utilizar el formulario de contacto
Al utilizar el formulario de contacto, solo recopilarmos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que usted los haya facilitado. El tratamiento de los datos tiene como finalidad el contacto.
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Cuenta de cliente y pedidos
Cuenta de cliente
Al abrir una cuenta de cliente, recopilarmos sus datos personales en la medida indicada allí. El tratamiento de los datos tiene como finalidad mejorar su experiencia de compra y simplificar el proceso de pedido. El tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta la revocación. Su cuenta de cliente se eliminará a continuación.
Recopilación, tratamiento y comunicación de datos personales en pedidos
Al realizar un pedido, solo recopilarmos y trataremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir y gestionar su pedido, así como para procesar sus consultas. La comunicación de los datos es necesaria para la celebración del contrato. No facilitar los datos tendrá como consecuencia que no se pueda celebrar el contrato. El tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD y es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted.
Sus datos pueden comunicarse, por ejemplo, a empresas de transporte, proveedores de dropshipping o fulfillment, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios para la gestión de pedidos y proveedores de servicios de TI. En todos los casos, cumplimos estrictamente con las disposiciones legales. El alcance de la transmisión de datos se limita a lo mínimo necesario.
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Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines
Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviar información y ofertas a través de nuestro boletín, siempre que nos haya dado su consentimiento explícito. El tratamiento de los datos tiene como único fin la comunicación publicitaria. Para ello, procesamos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos que haya facilitado voluntariamente al suscribirse a nuestro boletín.
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Servicios de transporte
Comunicación de la dirección de correo electrónico a empresas de transporte para informar sobre el estado del envío
Comunicamos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte en el marco de la ejecución del contrato, siempre que nos haya dado su consentimiento explícito durante el proceso de pedido. La comunicación tiene como finalidad informarle por correo electrónico sobre el estado del envío. El tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo o a la empresa de transporte, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta la revocación.
Proveedores de servicios de pago
Uso de las opciones de pago de Klarna
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; "Klarna").
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En este proceso, pueden almacenarse cookies que permitan el reconocimiento de su navegador. El tratamiento de datos resultante se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en nuestro interés legítimo predominante de ofrecer una variedad de métodos de pago orientados al cliente. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales.
"Pago posterior" (factura), "Pago ahora" (pago por domiciliación, tarjeta de crédito, transferencia inmediata), "Financiación" (compra a plazos)
En el caso de ciertos métodos de pago como "Pago posterior" (factura), "Pago ahora" (pago por domiciliación, tarjeta de crédito, transferencia inmediata) o "Financiación" (compra a plazos), Klarna se reserva el derecho de obtener, en su caso, un informe de solvencia basado en procedimientos matemático-estadísticos utilizando agencias de información crediticia.
Para ello, Klarna transmite a una agencia de información crediticia los datos personales necesarios para una comprobación de solvencia, como, por ejemplo, nombre, apellidos, dirección, sexo, dirección de correo electrónico, dirección IP, así como datos relacionados con el pedido, con el fin de verificar la identidad y la solvencia. Klarna utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual. El informe de solvencia puede incluir valores de probabilidad (puntuaciones) que se calculan sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos reconocidos científicamente y en cuyo cálculo influyen, entre otros, los datos de la dirección. Sus intereses dignos de protección se tienen en cuenta de conformidad con las disposiciones legales. El tratamiento de los datos tiene como finalidad la comprobación de solvencia para la iniciación de un contrato. El tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en nuestro interés legítimo predominante de protegernos contra el impago cuando Klarna adelanta el pago. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales basado en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, notificándoselo a Klarna. La comunicación de los datos es necesaria para la celebración del contrato con el método de pago seleccionado por usted. No facilitar los datos tendrá como consecuencia que no se pueda celebrar el contrato con el método de pago seleccionado.
Más información, en particular sobre a qué agencias de información crediticia Klarna transmite sus datos personales, puede encontrar en:
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Información general sobre Klarna puede encontrar en: https://www.klarna.com/de/. Sus datos personales son tratados por Klarna de conformidad con las disposiciones de protección de datos aplicables y según lo indicado en la política de privacidad de Klarna en
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de
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Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales.Complementos y otros
Uso de complementos sociales mediante la "solución de 2 clics"
En nuestro sitio web utilizamos complementos de redes sociales mediante la "solución de 2 clics".
Sin su consentimiento explícito, no se establecen conexiones con los servidores de las redes sociales y, por lo tanto, no se transmiten datos.
En la integración estándar de complementos, al acceder a las páginas de nuestro sitio web que contienen un complemento de este tipo, se establece una conexión entre su ordenador y los servidores del proveedor de la red social, y el complemento se muestra en la página mediante una notificación a su navegador. En este proceso, tanto su dirección IP como la información sobre qué páginas de nuestro sitio web ha visitado se transmiten a los servidores del proveedor. Esto se aplica independientemente de si está registrado o ha iniciado sesión en la red social. Incluso en el caso de usuarios no registrados o que no han iniciado sesión, se produce una transmisión. Si, además, ha iniciado sesión en la red social Facebook, esta información se asignará a su cuenta de usuario personal. Al utilizar las funciones del complemento (por ejemplo, al hacer clic en el botón), esta información también se asignará a su cuenta de usuario, lo cual solo puede evitar cerrando la sesión antes de utilizar el complemento.
Para que usted mantenga el control sobre sus datos, hemos decidido desactivar el botón correspondiente inicialmente. Puede reconocerlo por el botón en gris. Sin su consentimiento explícito, en forma de activación del botón, no se establecerá ninguna conexión con el servidor de la red social y, por lo tanto, no se transmitirán datos.
Solo cuando active el botón, este se activará (con fondo de color) y se establecerá una conexión directa con los servidores de la red social.
Al activarlo, da su consentimiento para la transmisión de sus datos al proveedor correspondiente de la red social. En este proceso, entre otros, se transmiten tanto su dirección IP como la información sobre qué páginas de nuestro sitio web ha visitado. Si está conectado simultáneamente con una o varias de sus cuentas de redes sociales, la información recopilada también se asignará a los perfiles correspondientes. Esta asignación solo puede evitarla cerrando la sesión en sus cuentas de usuario de las redes sociales antes de visitar nuestro sitio web y de activar los botones.
A continuación, se mencionan las redes sociales integradas mediante la "función de 2 clics". Más información sobre el alcance y el propósito de la recopilación y el uso de los datos, así como sobre sus derechos y opciones para proteger su privacidad, puede encontrar en las declaraciones de protección de datos enlazadas de los proveedores.
Facebook de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda):
https://www.facebook.com/policy.php
Sus datos pueden transmitirse a EE. UU. Para EE. UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Meta se ha certificado según el TADPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
Derechos de los interesados y plazo de almacenamiento
Duración del almacenamiento
Una vez finalizada la ejecución del contrato, los datos se almacenan inicialmente durante el plazo de garantía y, a continuación, se conservan durante los plazos legales de conservación, en particular fiscales y mercantiles, y se eliminan una vez transcurridos estos plazos, a menos que haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso adicionales.
Derechos del interesado
Si se cumplen los requisitos legales, tiene los siguientes derechos según los arts. 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso, de rectificación, de supresión, de limitación del tratamiento y de portabilidad de los datos.
Además, según el art. 21, apartado 1, del RGPD, tiene derecho a oponerse a los tratamientos basados en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, así como al tratamiento con fines de publicidad directa.
Derecho de reclamación ante la autoridad de control
Según el art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales no se realiza conforme a la ley.
Derecho de oposición
Si los tratamientos de datos personales mencionados aquí se basan en nuestro interés legítimo según el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a estos tratamientos por motivos relacionados con su situación particular, con efectos para el futuro.
Tras la oposición, se interrumpirá el tratamiento de los datos afectados, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para el ejercicio, la defensa o la reclamación de derechos legales.
Última actualización: 22.10.2024
