Política de envío

Pago y envío
Se aplican las siguientes condiciones:
El envío de los productos se realiza en Alemania y en los países que se indican a continuación.
No se efectúan envíos a islas alemanas ni extranjeras.

Costes de envío 
(incluido el IVA legal)

Envíos nacionales (Alemania): 
Los costes de envío son de 5,90 € por pedido.
A partir de un valor de pedido de 150,00 €, el envío es gratuito.

Envíos al extranjero:
Los costes de envío al extranjero son los siguientes:

  • Bélgica / BE 9,40 EUR
  • Bulgaria / BG 33,90 EUR
  • Dinamarca / DK 10,40 EUR
  • Estonia / EE 20,30 EUR
  • Finlandia / FI 20,30 EUR
  • Francia / FR 12,70 EUR
  • Italia / IT 12,90 EUR
  • Letonia / LV 20,30 EUR
  • Lituania / LT 20,30 EUR
  • Luxemburgo / LU 9,40 EUR
  • Países Bajos / NL 9,40 EUR
  • Noruega / NO 20,30 EUR
  • Austria / AT 9,60 EUR
  • Polonia / PL 12,90 EUR
  • Portugal / PT 19,80 EUR
  • Suecia / SE 12,90 EUR
  • República Eslovaca / SK 12,90 EUR
  • Eslovenia / SI 12,90 EUR
  • España / ES 19,80 EUR
  • República Checa / CZ 10,40 EUR
  • Hungría / HU 12,90 EUR


Plazos de entrega
Salvo que se indique otro plazo en la oferta correspondiente, la entrega de los productos en el ámbito nacional (Alemania) se realizará en un plazo de 3 a 5 días, y en el caso de envíos al extranjero, en un plazo de 5 a 7 días tras la celebración del contrato (en caso de pago por adelantado, a partir de la fecha de su orden de pago). Tenga en cuenta que no se efectúan entregas los domingos ni festivos. Si ha pedido artículos con diferentes plazos de entrega, los productos se enviarán en un solo envío, a menos que hayamos acordado lo contrario con usted. En este caso, el plazo de entrega se determinará en función del artículo con el plazo de entrega más largo que haya pedido.
En caso de recogida en tienda, le informaremos por correo electrónico sobre la disponibilidad de los productos y las opciones de recogida. En este caso, no se aplicarán costes de envío.

Métodos de pago aceptados

  • Pago en efectivo al recoger
  • Pago con tarjeta de crédito
  • Pago con PayPal
  • Pago con Klarna
  • Pago por transferencia bancaria / anticipado
  • Pago por domiciliación bancaria SEPA (solo para comerciantes) 

Más detalles sobre el pago
Al pagar mediante domiciliación bancaria SEPA, nos autoriza, mediante la concesión del correspondiente mandato SEPA, a cargar el importe de la factura en la cuenta indicada. Recibirá un aviso previo (Pre-Notification) al menos 5 días antes de la fecha del cargo. Tenga en cuenta que está obligado a garantizar que la cuenta tenga fondos suficientes en la fecha anunciada.
En el caso del pago con tarjeta de crédito, el cargo en su cuenta se realizará al enviar los productos.

Pago a través de Klarna Checkout
En colaboración con Klarna, ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realizará en cada caso a Klarna:

  • Klarna Factura: Pago en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura. La factura se emite al enviar los productos y se envía por correo electrónico. Las condiciones de la factura están disponibles aquí.
  • Klarna Financiación: Con el servicio de financiación de Klarna, puede pagar su compra de forma flexible en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total (mínimo 6,95 EUR). Más información sobre Klarna Financiación, incluidas las condiciones generales y la información estándar europea para créditos al consumo, está disponible aquí.
  • Transferencia inmediata
  • Tarjeta de crédito (Visa/ Mastercard)
  • Domiciliación bancaria

Las opciones de pago se ofrecen en el marco de Klarna Checkout. Más información y los términos de uso de Klarna Checkout están disponibles aquí. Información general sobre Klarna está disponible aquí. 
Sus datos personales serán tratados por Klarna de conformidad con las normativas de protección de datos vigentes y según lo indicado en las normas de privacidad de Klarna .


Nuestros datos bancarios:
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BIC: GENODEF1G22
IBAN: DE84720690430006240852

Si tiene alguna pregunta, encontrará nuestros datos de contacto en el aviso legal.