Politique de confidentialité
Déclaration de protection des données
Sauf indication contraire ci-dessous, la communication de vos données personnelles n'est ni imposée par la loi ou un contrat, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir ces données. Un refus de les communiquer n'aura aucune conséquence. Cela ne s'applique que si aucune autre indication n'est donnée pour les traitements décrits ci-après.
Les « données personnelles » désignent toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d'informations personnelles.
À chaque accès à notre site, votre navigateur transmet automatiquement des données d'utilisation à nous ou à notre hébergeur web / prestataire IT. Ces données sont enregistrées dans des fichiers journaux (appelés Server-Logfiles). Parmi les données stockées figurent par exemple le nom de la page consultée, la date et l'heure de l'accès, l'adresse IP, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès demandeur.
Le traitement est basé sur l'art. 6, par. 1, lit. f du RGPD, dans le cadre de notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de notre site web et à améliorer notre offre.
Contact
Responsable
N'hésitez pas à nous contacter. Le responsable du traitement des données est : , , , ,
Contact client initié par e-mail
Si vous nous contactez par e-mail pour des raisons professionnelles, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous nous les avez fournies. Le traitement des données sert à traiter et répondre à votre demande.
Si le contact vise à mettre en œuvre des mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, élaboration d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement est basé sur l'art. 6, par. 1, lit. b du RGPD.
Si le contact est effectué pour d'autres raisons, ce traitement est basé sur l'art. 6, par. 1, lit. f du RGPD, dans le cadre de notre intérêt légitime à traiter et répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit,
pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles basé sur l'art. 6, par. 1, lit. f du RGPD.
Votre adresse e-mail n'est utilisée que pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées après respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à une utilisation ultérieure.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous nous les avez fournies. Le traitement des données sert à établir le contact.
Si le contact vise à mettre en œuvre des mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, élaboration d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement est basé sur l'art. 6, par. 1, lit. b du RGPD.
Si le contact est effectué pour d'autres raisons, ce traitement est basé sur l'art. 6, par. 1, lit. f du RGPD, dans le cadre de notre intérêt légitime à traiter et répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit,
pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles basé sur l'art. 6, par. 1, lit. f du RGPD.
Votre adresse e-mail n'est utilisée que pour traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées après respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à une utilisation ultérieure.
Compte client et commandes
Compte client
Lors de la création d'un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement des données sert à améliorer votre expérience d'achat et à simplifier le processus de commande. Le traitement est basé sur l'art. 6, par. 1, lit. a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous informant, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation ne soit affectée. Votre compte client sera ensuite supprimé.
Collecte, traitement et transmission des données personnelles lors des commandes
Lors d'une commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution et au traitement de votre commande ainsi qu'à la gestion de vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Un refus de les communiquer empêche la conclusion du contrat. Le traitement est basé sur l'art. 6, par. 1, lit. b du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
Vos données peuvent être transmises, par exemple, à des sociétés de livraison, des prestataires de dropshipping ou de fulfillment, des prestataires de paiement, des prestataires de services pour le traitement des commandes et des prestataires IT. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. La transmission des données est limitée au strict minimum.
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Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des offres par newsletter, si vous avez donné votre consentement explicite. Le traitement des données sert uniquement à des fins publicitaires. À cette fin, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, d'autres données que vous nous avez communiquées volontairement lors de votre inscription à notre newsletter.
Le traitement est basé sur l'art. 6, par. 1, lit. a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation ne soit affectée.
Vous pouvez vous désabonner du newsletter à tout moment en utilisant le lien correspondant dans le newsletter ou en nous informant. Votre adresse e-mail sera alors retirée de la liste de diffusion. Même après suppression de la liste de diffusion, nous pouvons conserver votre adresse e-mail dans une liste noire afin d'éviter que vous receviez à l'avenir des newsletters de notre part. Ce stockage est basé sur l'art. 6, par. 1, lit. f du RGPD, dans notre intérêt légitime et le vôtre, à éviter l'utilisation répétée de votre adresse e-mail pour l'envoi de notre newsletter. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles.
Prestataires de livraison
Transmission de l'adresse e-mail aux sociétés de transport pour information sur le statut de livraison
Nous transmettons votre adresse e-mail à la société de transport dans le cadre de l'exécution du contrat, si vous avez donné votre consentement explicite lors du processus de commande. La transmission sert à vous informer par e-mail du statut de livraison. Le traitement est basé sur l'art. 6, par. 1, lit. a du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en nous informant ou en contactant la société de transport, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation ne soit affectée.
Prestataires de paiement
Utilisation des options de paiement Klarna
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; « Klarna »).
En choisissant et en utilisant le paiement via Klarna, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Klarna afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est basé sur l'art. 6, par. 1, lit. b du RGPD.
Des cookies peuvent être stockés, permettant la reconnaissance de votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est basé sur l'art. 6, par. 1, lit. f du RGPD, dans le cadre de notre intérêt légitime à proposer une offre client avec différents modes de paiement. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles.
« Paiement ultérieur » (facture), « Paiement immédiat » (prélèvement, carte de crédit, virement immédiat), « Financement » (achat en plusieurs fois)
Pour certains modes de paiement comme « Paiement ultérieur » (facture), « Paiement immédiat » (prélèvement, carte de crédit, virement immédiat), « Financement » (achat en plusieurs fois), Klarna se réserve le droit d'obtenir, le cas échéant, une information sur la solvabilité basée sur des procédures mathématiques et statistiques en utilisant des agences de crédit.
À cette fin, Klarna transmet à une agence de crédit les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité, telles que le prénom, le nom, l'adresse, le sexe, l'adresse e-mail, l'adresse IP ainsi que les données liées à la commande, dans le but de vérifier l'identité et la solvabilité. Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. L'information sur la solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) calculées sur la base de procédures mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, dans le calcul desquelles entrent notamment les données d'adresse. Vos intérêts légitimes sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données sert à la vérification de solvabilité pour l'initiation d'un contrat. Le traitement est basé sur l'art. 6, par. 1, lit. f du RGPD, dans le cadre de notre intérêt légitime à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque Klarna avance les fonds. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles basé sur l'art. 6, par. 1, lit. f du RGPD en informant Klarna. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. Un refus de les communiquer empêche la conclusion du contrat avec le mode de paiement choisi.
Pour plus d'informations, notamment sur les agences de crédit auxquelles Klarna transmet vos données personnelles, consultez :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de
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Pour des informations générales sur Klarna, consultez : https://www.klarna.com/de/. Vos données personnelles sont traitées par Klarna conformément aux réglementations en vigueur en matière de protection des données et selon les indications figurant dans la politique de confidentialité de Klarna, disponible à l'adresse :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de
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Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par le navigateur internet ou sur le système informatique de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur visite un site web, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet une identification unique du navigateur lors d'une nouvelle visite du site.
Les cookies sont stockés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur internet, vous pouvez être informé avant le dépôt de cookies et décider individuellement de leur acceptation, ainsi que bloquer leur stockage et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Nous vous informons cependant que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web.
Vous trouverez ci-dessous des liens vous expliquant comment gérer (notamment désactiver) les cookies dans les principaux navigateurs :
Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/g%C3%A9rer-les-cookies-dans-microsoft-edge-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Cookies techniquement nécessaires
Sauf indication contraire dans la présente déclaration de protection des données, nous n'utilisons que ces cookies techniquement nécessaires dans le but de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. De plus, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après un changement de page et de vous proposer des services. Certaines fonctions de notre site internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est basée sur l'art. 25, par. 2 du TDDDG. Le traitement de vos données personnelles est basé sur l'art. 6, par. 1, lit. f du RGPD, dans le cadre de notre intérêt légitime à garantir le fonctionnement optimal du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de notre offre.
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles.Plug-ins et autres
Utilisation de plug-ins sociaux avec la solution « 2 clics »
Nous utilisons sur notre site web des plug-ins de réseaux sociaux avec la solution « 2 clics ».
Sans votre consentement explicite, aucune connexion n'est établie avec les serveurs des réseaux sociaux et, par conséquent, aucune donnée n'est transmise.
Avec l'intégration standard des plug-ins, lorsqu'une page de notre site web contenant un tel plug-in est appelée, une connexion est établie entre votre ordinateur et les serveurs du fournisseur du réseau social, et le plug-in est affiché sur la page par notification à votre navigateur. Dans ce cas, votre adresse IP ainsi que l'information sur les pages que vous avez visitées sur notre site sont transmises aux serveurs du fournisseur. Cela s'applique indépendamment du fait que vous soyez inscrit ou connecté au réseau social. Même pour les utilisateurs non inscrits ou non connectés, une transmission a lieu. Si vous êtes également connecté au réseau social Facebook, ces informations sont associées à votre compte utilisateur personnel. Lorsque vous utilisez les fonctions du plug-in (par ex. en cliquant sur le bouton), ces informations sont également associées à votre compte utilisateur, ce que vous ne pouvez empêcher qu'en vous déconnectant avant d'utiliser le plug-in.
Afin que vous conserviez le contrôle sur vos données, nous avons décidé de désactiver le bouton correspondant par défaut. Vous pouvez le reconnaître au bouton grisé. Sans votre consentement explicite - sous la forme de l'activation du bouton - aucune connexion n'est établie avec le serveur du réseau social et, par conséquent, aucune donnée n'est transmise.
Ce n'est que lorsque vous activez le bouton que celui-ci devient actif (surligné en couleur) et qu'une connexion directe est établie avec les serveurs du réseau social.
En activant le bouton, vous donnez votre consentement à la transmission de vos données au fournisseur du réseau social concerné. Dans ce cas, votre adresse IP ainsi que l'information sur les pages que vous avez visitées sur notre site sont notamment transmises. Si vous êtes connecté à un ou plusieurs de vos comptes de réseaux sociaux, les informations collectées sont également associées à vos profils correspondants. Vous ne pouvez empêcher cette association qu'en vous déconnectant de vos comptes utilisateurs sur les réseaux sociaux avant de visiter notre site web et avant d'activer les boutons.
Les réseaux sociaux mentionnés ci-dessous sont intégrés avec la fonction « 2 clics ». Vous trouverez des informations plus détaillées sur l'étendue et l'objectif de la collecte et de l'utilisation des données, ainsi que sur vos droits et les possibilités de protection de votre vie privée dans les déclarations de protection des données des fournisseurs, accessibles via les liens.
Facebook de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande) :
https://www.facebook.com/policy.php
Vos données peuvent être transmises aux États-Unis. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le cadre transatlantique de protection des données (TADPF). Meta s'est certifiée conformément au TADPF et s'est ainsi engagée à respecter les principes européens de protection des données.
Droits des personnes concernées et durée de conservation
Durée de conservation
Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord conservées pendant la durée de la garantie légale, puis, en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, et enfin supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux art. 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, à la portabilité des données.
De plus, conformément à l'art. 21, par. 1 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer aux traitements basés sur l'art. 6, par. 1, lit. f du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de marketing direct.
Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'art. 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la loi.
Droit d'opposition
Si les traitements de données personnelles mentionnés ici sont basés sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, par. 1, lit. f du RGPD, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ces traitements pour l'avenir.
Après opposition, le traitement des données concernées sera arrêté, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui priment vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de droits juridiques.
Dernière mise à jour : 22.10.2024
