Politique d’expédition

Paiement et livraison
Les conditions suivantes s'appliquent :
La livraison des marchandises est effectuée en Allemagne et dans les pays listés ci-dessous.
La livraison vers les îles allemandes et étrangères est exclue.

Frais de port 
(TVA légale incluse)

Livraisons en Allemagne : 
Nous facturons des frais de port forfaitaires de 5,90 € par commande.
À partir d'un montant de commande de 150,00 €, la livraison est gratuite.

Livraisons à l'étranger :
Nous facturons les frais de port à l'étranger comme suit :

  • Belgique / BE 9,40 EUR
  • Bulgarie / BG 33,90 EUR
  • Danemark / DK 10,40 EUR
  • Estonie / EE 20,30 EUR
  • Finlande / FI 20,30 EUR
  • France / FR 12,70 EUR
  • Italie / IT 12,90 EUR
  • Lettonie / LV 20,30 EUR
  • Lituanie / LT 20,30 EUR
  • Luxembourg / LU 9,40 EUR
  • Pays-Bas / NL 9,40 EUR
  • Norvège / NO 20,30 EUR
  • Autriche / AT 9,60 EUR
  • Pologne / PL 12,90 EUR
  • Portugal / PT 19,80 EUR
  • Suède / SE 12,90 EUR
  • République slovaque / SK 12,90 EUR
  • Slovénie / SI 12,90 EUR
  • Espagne / ES 19,80 EUR
  • République tchèque / CZ 10,40 EUR
  • Hongrie / HU 12,90 EUR


Délais de livraison
Sauf indication contraire dans l'offre concernée, la livraison des marchandises en Allemagne s'effectue dans un délai de 3 à 5 jours, et pour les livraisons à l'étranger dans un délai de 5 à 7 jours après la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé, à partir de la date de votre ordre de paiement). Veuillez noter qu'il n'y a pas de livraison les dimanches et jours fériés. Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, les marchandises seront expédiées en un seul colis, sauf accord contraire avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article ayant le délai le plus long que vous avez commandé.
En cas de retrait en magasin, nous vous informons par e-mail de la disponibilité des marchandises et des modalités de retrait. Dans ce cas, aucun frais de port ne sera facturé.

Moyens de paiement acceptés

  • Paiement en espèces lors du retrait
  • Paiement par carte de crédit
  • Paiement par PayPal
  • Paiement par Klarna
  • Paiement par virement bancaire / prépaiement
  • Paiement par prélèvement SEPA (uniquement pour les commerçants) 

Détails supplémentaires concernant le paiement
En cas de paiement par prélèvement SEPA, vous nous autorisez, par la fourniture d'un mandat SEPA correspondant, à prélever le montant de la facture sur le compte indiqué. Vous recevrez une pré-notification (Pre-Notification) au moins 5 jours avant la date du prélèvement. Veuillez noter que vous êtes tenu de vous assurer que le compte dispose d'une couverture suffisante à la date annoncée.
En cas de paiement par carte de crédit, votre compte de carte de crédit sera débité lors de l'expédition de la marchandise.

Paiement via Klarna Checkout
En collaboration avec Klarna, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué auprès de Klarna :

  • Klarna Facture : Paiement dans un délai de 14 jours à partir de la date de facturation. La facture est établie lors de l'expédition de la marchandise et envoyée par e-mail. Les conditions de facturation sont disponibles ici.
  • Klarna Paiement en plusieurs fois : Avec le service de financement de Klarna, vous pouvez payer vos achats de manière flexible en mensualités d'au moins 1/24 du montant total (minimum 6,95 EUR). Pour plus d'informations sur le paiement en plusieurs fois Klarna, y compris les conditions générales et les informations standard européennes pour les crédits à la consommation, consultez ce lien.
  • Virement immédiat
  • Carte de crédit (Visa/ Mastercard)
  • Prélèvement

Les options de paiement sont proposées dans le cadre de Klarna Checkout. Pour plus d'informations et les conditions d'utilisation de Klarna Checkout, consultez ce lien. Pour des informations générales sur Klarna, rendez-vous ici. 
Vos données personnelles sont traitées par Klarna conformément aux réglementations en vigueur sur la protection des données et selon les indications des conditions de confidentialité de Klarna.


Nos coordonnées bancaires :
VR Bank Donau Mindel
BIC : GENODEF1G22
IBAN : DE84720690430006240852

Pour toute question, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.